Politique de confidentialité

Collecte des données

Mobilier Particulier collecte les données personnelles suivantes lors de l'utilisation du site : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse de livraison. Ces données sont collectées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et des demandes de contact.

Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Le traitement et le suivi de vos commandes
La réponse à vos demandes de contact
L'envoi de la newsletter (uniquement si vous y êtes inscrit)
L'amélioration de nos services

Protection des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, échangées ou louées à des tiers. Elles sont conservées de manière sécurisée et ne sont accessibles qu'aux personnes habilitées au sein de Mobilier Particulier.

Cookies

Le site mobilier-particulier.fr utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire ou de traçage n'est utilisé. Notre solution d'analytics est respectueuse de la vie privée et ne nécessite pas de consentement.

Paiement sécurisé

Les paiements sont traités par Stripe, prestataire certifié PCI-DSS. Mobilier Particulier n'a jamais accès à vos informations de carte bancaire.

Responsable du traitement

Ornella Miras, entrepreneur individuel — Mobilier Particulier. 60 rue François Ier, 75008 Paris. Contact RGPD : contact@mobilier-particulier.fr.

Base légale des traitements

Commandes et paiements : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Demandes de contact : consentement (art. 6.1.a RGPD)
Newsletter : consentement (art. 6.1.a RGPD)
Obligations comptables et fiscales : obligation légale (art. 6.1.c RGPD)
Amélioration du site (analytics) : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)

Sous-traitants et transferts hors UE

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants pour le fonctionnement du site :

Stripe (États-Unis) — paiement sécurisé. Clauses contractuelles types UE.
Vercel (États-Unis) — hébergement et CDN. Clauses contractuelles types UE.
Resend (États-Unis) — envoi d'emails transactionnels. Clauses contractuelles types UE.
Plausible Analytics (Union européenne) — statistiques anonymes, sans cookies.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification
Droit de suppression (droit à l'oubli)
Droit à la portabilité
Droit d'opposition au traitement
Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@mobilier-particulier.fr. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : cnil.fr.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et en tout état de cause pour une durée maximale de 3 ans après votre dernier contact avec nous.